Snel en representatief,
waar tijd schaars is

✦ Sectoren | Transport & Mobiliteit

Al meer dan 35 jaar voeren wij onderzoek uit binnen de transportsector. Van luchthavens en treinen tot bus- en metronetwerken: wij weten hoe je snel, efficiënt en representatief data verzamelt in dynamische omgevingen.

✦ Besprek jouw onderzoek

Bekijk onze projecten

Vrouw in blauwe pak die een interview afneemt bij een rij ouderen op een luchthaven.

Schiphol | jaarrond
100k completes

35 jaar
onderzoek

✦ Onze aanpak

Kwaliteit en representativiteit staan centraal

Transportomgevingen vragen om een eigen aanpak. Reizigers hebben weinig tijd, trajecten zijn kort en de omgeving verandert continu.

Wij koppelen veldwerkexpertise aan kennis van reizigersstromen, dienstregelingen en locatieplanning: we weten welke plekken werken, wanneer de juiste doelgroepen aanwezig zijn en hoe interviewers efficiënt opereren. Daarvoor wordt MCM ingeschakeld.

Een jongeman en een vrouw in veiligheidsvest staan bij treinsporen in een modern station, de vrouw houdt een clipboard vast en ze lijken in gesprek.

✦ Onze expertise

Efficiënt meten in dynamische omgevingen

Wij realiseren hoge responspercentages zonder concessies te doen aan kwaliteit door slimme planning en diepgaande kennis van de transportwereld.

Kwantitatief face-to-face

Persoonlijk veldwerk met hoge respons en betrouwbare data.

Strikte datacollectieprotocollen

Volgens vaste richtlijnen en internationale kwaliteitseisen.

Representatieve steekproeven

Een eerlijke afspiegeling van de populatie als basis.

Internationale standaarden

Ervaring met multicountry studies en complexe veldwerkorganisaties.

Complexe & langdurige studies

Betrouwbare partner voor longitudinaal en doorlopend onderzoek.

Werving probabilistische panels

Wetenschappelijke selectie voor representatieve panels.

✦ Methodekeuze

Wat werkt waar?

Niet elke locatie vraagt om dezelfde aanpak. Wij adviseren per project welke methode het meest effectief is en vaak een slimme combinatie.

Face-to-face interviews waar tijd en plek het toelaten.
Tablets voor zelfinvulling, ideaal in de trein en metro
QR-codes voor mobiel invullen onderweg.
Papieren vragenlijsten met automatische scanning.
Hybride combinaties van bovenstaande methodes.

In bus en metro draait alles om snelheid, planning en perfecte coördinatie van interviewers.

Ontdek het team

Een jonge vrouw in een blauwe pak en witte blouse vertelt iets aan een groep oudere mensen die op een bankje zitten bij een luchthaven of treinstation. De achtergrond is druk met andere reizigers en borden.

✦ Voorbeeldprojecten

Toonaangevend veldwerk op de luchthaven en op het spoor

Twee programma's die laten zien hoe wij snelheid, schaal en kwaliteit combineren.

✦ Amsterdam Airport Schiphol

Routes & Profile Monitor

Voor Schiphol voeren wij jaarrond onderzoek uit, 7 dagen per week van 06.00 tot 24.00 uur. Interviews vinden plaats in vertrek- en aankomsthallen, voor en na de douane, op Schiphol Plaza, het station, parkeerterreinen en taxistandplaatsen.

Wij verzorgen de programmering, veldwerkorganisatie, dataverwerking, datasetoplevering en de doorontwikkeling van meetinstrumenten via onze eigen R&D.

~100k

7/7

meertalig

completes per jaar

dagen, 06.00–24.00 uur

vast team met zelfinvulopties

Een jonge vrouw in een blauwe jas glimlacht terwijl ze met oudere mensen op een bank zit, waarschijnlijk op een openbare plaats zoals een station of luchthaven.

✦ Trein & stations

Treinbelevingsonderzoek

Voor treinonderzoek meten wij zowel de beleving in de trein als de ervaring op stations en de parkeerfaciliteiten daaromheen. Wij ontwikkelden diverse datacollectieapplicaties waarmee flexibel kan worden gekozen tussen tablets, papieren vragenlijsten met automatische scanning en hybride oplossingen. Dankzij ons landelijke netwerk in NL en BE is geen trein of station onbereikbaar.